Profesionalisme Aparatur Dalam Pelayanan Publik (Studi Pada Dinas Komunikasidan Informatika Kabupaten Ogan Komering Ulu)

TANJUNG, ICHWANUL GOFFAR (2022) Profesionalisme Aparatur Dalam Pelayanan Publik (Studi Pada Dinas Komunikasidan Informatika Kabupaten Ogan Komering Ulu). Diploma thesis, IPDN.

Text ICHWANUL GOFFAR TANJUNG.docx Download (1MB)

Abstract

Pelaksanaan profesionalisme aparatur dalam pelayanan publik belum sepenuhnya berjalan dengan optimal terutama pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Ogan Komering Ulu. Tujuan Penelitian ini adalah untuk menganalisis profesionalisme aparatur dalam pelayanan publik, mengetahui hambatan dan upaya yang dilakukan oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Ogan Komering Ulu. Penelitian ini menggunnakan metode kualitatif dengan informan sebagai sumber informasi, teknik pengumpulan data melalui reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan serta teknik analisis data dengan observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa profesionalisme aparatur dalam pelayanan publik sudah cukup baik. Kendala yang dihadapi diantaranya karena keterbatasan fasilitas penunjang seperti laptop dan komputer, keterlambatan atau sulitnya mengakses informasi dari peminta informasi kepada OPD yang dimintai informasi, dan pelayanan publik berbasis online melalui website masih perlu untuk ditingkatkan kembali. Dalam menghadapi kendala tersebut, Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Ogan Komering Ulu berupaya melakukan penanganan dan perbaikan dari ketersediaan komputer, laptop dan jaringan internet, Mengkonfirmasi dinas atau OPD terkait tentang data yang diminta oleh peminta data agar dapat segera diberikan serta Melakukan upgrading atau peningkatan sistem website secara berkala. Kata kunci : Profesionalisme, Aparatur Sipil Negara, Pelayanan Publik

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	A General Works > AS Academies and learned societies (General)
Divisions:	Campus > IPDN Kampus Jatinangor
Depositing User:	Manajemen Sumber Daya Manusia Sektor Publik FMP
Date Deposited:	23 May 2022 04:44
Last Modified:	23 May 2022 04:44
URI:	http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/6608

Actions (login required)

View Item