Nabila, Sarah and Dadang, Suwanda (2025) OPTIMALISASI PEMUNGUTAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN PERDESAAN DAN PERKOTAAN (PBB-P2) MELALUI APLIKASI SMART TAX DI KOTA PEKANBARU. Diploma thesis, INSTITUT PEMERINTAHAN DALAM NEGERI.
|
Text
REPOSITORY SARAH.docx.pdf Download (8MB) | Preview |
Abstract
ABSTRACT Problem/Background (GAP): The problem that motivates researchers to take this title is how to optimize the collection of rural and urban land and building taxes (PBB-P2) through smart tax applications in Pekanbaru City. Purpose: to analyze the optimization of rural and urban land and building tax (PBB-P2) collection through the smart tax application in Pekanbaru City. Methods: This research uses descriptive qualitative method with inductive approach. The data collection techniques used in this research are interview techniques and documentation. Data analysis techniques used are data reduction, data presentation, verification and finally conclusion drawing. This research uses the theory of intensification optimization, including by expanding the revenue base, strengthening the collection process, improving supervision, increasing administrative efficiency and reducing collection costs, and increasing revenue capacity. Results/Findings: the findings obtained are that the collection of PBB-P2 has been quite optimal because it has not been fully maximized and there are still obstacles that occur such as the discovery of tax objects that have not been updated, lack of taxpayer education, inadequate infrastructure and inequality of perception of human resources. Therefore, the Pekanbaru City Regional Revenue Agency has made efforts to deal with existing obstacles. Conclusion: Optimization of Rural and Urban Land and Building Tax (PBB-P2) Collection implemented by Bapenda Pekanbaru City can be said to be not optimal enough. Based on the five dimensions in the optimization theory, one of them is not good enough and not appropriate. Suggestions: It is expected to improve performance and improve quality in PBB-P2 collection through the smart tax application so that PBB-P2 collection can be more optimal and experience an increase in revenue and conduct internal socialization and education of human resources who participate in the PBB-P2 collection process so that they have the same perception and are able to carry out their duties and functions optimally in an effort to optimize PBB-P2 collection. Keywords: Optimization, Collection, PBB-P2, Smart Tax Application ABSTRAK Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Permasalahan yang melatarbelakangi peneliti untuk mengambil judul ini adalah bagaimana optimalisasi pemungutan pajak bumi dan bangunan perdesaan dan perkotaan (PBB-P2) melalui aplikasi smart tax di Kota Pekanbaru. Tujuan: untuk menganalisis optimalisasi pemungutan pajak bumi dan bangunan perdesaan dan perkotaan (PBB-P2) melalui aplikasi smart tax di Kota Pekanbaru. Metode: Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan pendekatan induktif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu, teknik wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan yaitu reduksi data, penyajian data, verifikasi dan pada akhirnya penarikan kesimpulan. Penelitian ini menggunakan teori optimalisasi intensifikasi, antara lain dengan cara memperluas basis penerimaan, memperkuat proses pemungutan, meningkatkan pengawasan, meningkatkan efisiensi administrasi dan menekan biaya pemungutan, dan meningkatkan kapasitas penerimaan. Hasil/Temuan: temuan yang diperoleh yakni pemungutan PBB-P2 sudah cukup optimal karena belum sepenuhnya maksimal dan masih ditemukannya hambatan yang terjadi seperti masih ditemukannya objek pajak yang belum diperbaharui kurangnya edukasi wajib pajak, infrastruktur yang belum memadai serta ketidaksamaan persepsi sumber daya manusia. Oleh karena itu, Badan Pendapatan Daerah Kota Pekanbaru telah melakukan upaya-upaya untuk menghadapi hambatan yang ada. Kesimpulan: Optimalisasi Pemungutan Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2) yang dilaksanakan oleh Bapenda Kota Pekanbaru dapat dikatakan belum cukup optimal. Berdasarkan lima dimensi yang ada pada teori optimalisasi, satu diantaranya belum cukup baik dan belum sesuai. Saran: diharapkan dapat meningkatkan kinerja dan meningkatkan kualitas dalam pemungutan PBB-P2 melalui aplikasi smart tax sehingga pemungutan PBB-P2 dapat lebih optimal dan mengalami peningkatan pendapatan dan melakukan sosialisasi dan edukasi internal terhadap sumber daya manusia yang turut serta dalam proses pemungutan PBB-P2 agar memiliki kesamaan persepsi dan mampu melaksanakan tupoksi secara maksimal dalam upaya optimalisasi pemungutan PBB-P2. Kata Kunci: Optimalisasi, Pemungutan, PBB-P2, Aplikasi Smart Tax
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HG Finance H Social Sciences > HJ Public Finance |
| Divisions: | Faculty of Goverment Management > Public Finance |
| Depositing User: | Keuangan Publik FMP |
| Date Deposited: | 10 Jul 2025 06:25 |
| Last Modified: | 10 Jul 2025 06:25 |
| URI: | http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/20725 |
Actions (login required)
 |
View Item |
