ANDIKA, FEBBI (2022) INOVASI “SICANTIK” DALAM PELAYANAN PERIZINAN OLEH DINAS PENANAMAN MODAL DAN PERIZINAN TERPADU SATU PINTU (DPMPTSP) KABUPATEN KAMPAR PROVINSI RIAU. Diploma thesis, INSTITUT PEMERINTAHAN DALAM NEGERI.
|
Text
RINGKASAN SKRIPSI (FEBBI ANDIKA 29.0263 INOVASI SICANTIK DALAM PELAYANAN PERIZINAN OLEH DINAS PENANAMAN MODAL DAN PERIZINAN TERPADU SATU PINTU DPMPTSP KABUPATEN KAMPAR PROVINSI RIAU).pdf Download (1MB) | Preview |
Abstract
Penulis berfokus pada permasalahan masih kurang optimalnya Kecepatan pelayanan, kualitas SDM, kesesuaian produk pelayanan dan kesesuaian persyaratan yang diberikan. Tujuan: Tujuan dari penelitian ini Untuk mengetahui pelayanan perizinan oleh DPMPTSP Kabupaten Kampar Provinsi Riau dengan menggunakan inovasi “Sicantik” dan mengetahui faktor penghambat serta upaya yang dilakukan. Metode: Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan induktif dan analisis terhadap teori pelayanan dari Moenir. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan wawancara mendalam (7 informan), dokumentasi dan observasi. Hasil/Temuan: regulasi pemerintahan yang sering berubah menyebabkan pemerintah daerah melakukan kajian, pelatihan dan penyesuaian ulang terhadap aturan yang menjadi pedoman pelaksanaan sistem pelayanan publik secara aplikasi online tersebut. Kesimpulan: Bahwa Pelayanan perizinan oleh DPMPTSP Kabupaten Kampar Provinsi Riau dengan menggunakan inovasi SiCANTIK belum optimal, Dibuktikan Hasil yang diperoleh, produk pelayanan dan ketepatan waktu pelayanan menjadi faktor yang mengakibatkan pelayanan perizinan dikabupaten Kampar dengan menggunakan aplikasi SiCANTIK belum bisa bersaing dengan kabupaten/kota lain.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | J Political Science > JA Political science (General) J Political Science > JF Political institutions (General) |
| Divisions: | Faculty of Politics and Government > Public Policy Studies |
| Depositing User: | Kebijakan Publik FPP |
| Date Deposited: | 15 Jun 2022 06:58 |
| Last Modified: | 15 Jun 2022 06:58 |
| URI: | http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/8881 |
Actions (login required)
 |
View Item |
