EFEKTIVITAS ELECTRONIC GOVERNMENT BERBASIS WEBSITE DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI KABUPATEN KAPUAS PROVINSI KALIMANTAN TENGAH

Arrazi, Ghelfi (2022) EFEKTIVITAS ELECTRONIC GOVERNMENT BERBASIS WEBSITE DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI KABUPATEN KAPUAS PROVINSI KALIMANTAN TENGAH. Diploma thesis, INSTITUT PEMERINTAHAN DALAM NEGERI.

Preview

Text REPOSITORI GHELFI.pdf Download (1MB) | Preview

Abstract

Penulis berfokus pada permasalahan layanan website Kabupaten Kapuas masih belum sepenuhnya efektif seperti yang diharapkan karena masyarakat kurang memahami fungsi media online sebagai sarana efektif pemerintah untuk menyampaikan data/informasi yang mana hal ini menjadi kebutuhan utama dalam pengembangan e-government pada birokrasi pemerintahan. Tujuan: Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis serta mendeskripsikan Efektivitas Electronic Government Berbasis Website Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik di Kabupaten Kapuas Provinsi Kalimantan Tengah serta mengetahui apa saja faktor penghambat serta upaya dalam mengatasinya. Metode: Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan induktif dan analisis terhadap teori pengukuran efektivitas dari Steers M. Richard. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan wawancara mendalam (13 informan), dokumentasi dan observasi. Hasil/Temuan: kurangnya prioritas pemerintah dalam melakukan pengembangan website dalam bentuk anggaran, hal ini juga berkaitan dengan pandemi yang mana pemerintah memfokuskan pada memfokuskan pada pemulihan ekonomi pasca pandemi sehingga anggaran-anggaran lain dikesmapingkan terlebih dahulu. Kesimpulan: Bahwa Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten kapuas dalam peranannya pada pelaksanaan pelayanan E-Government berbasis website sudah baik sesuai dengan teori Efektivitas dari Richard M. Steers, karena secara keseluruhannya Dinas Komunikasi dan Informatika telah melaksanakan tugasnya dengan baik, tetapi belum berhasil secara maksimal.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	L Education > L Education (General)
Depositing User:	Teknologi Rekayasa Informasi Pemerintahan FMP
Date Deposited:	14 Jun 2022 03:50
Last Modified:	14 Jun 2022 03:50
URI:	http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/8839

Actions (login required)

View Item