DIDA MELYANA, RAFIKA (2022) EFEKTIVITAS APLIKASI SI CEMPLON DALAM PENERBITAN AKTA KELAHIRAN PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN CILACAP PROVINSI JAWA TENGAH. Diploma thesis, IPDN.
|
Text
RAFIKA DIDA_29.0839_EFEKTIVITAS APLIKASI SI CEMPLON DALAM PENERBITAN AKTA KELAHIRAN PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN CILACAP PROVINSI JAWA TENGAH.pdf Download (271kB) | Preview |
Abstract
ABSTRACT Problem/Background (GAP): Possession of a Birth Certificate is important and mandatory for everyone as legal proof of birth in order to obtain the rights and obligations of citizens. In improving services, innovations in the birth certificate issuance service were carried out through the Si Cemplon application to support policy changes during the Covid-19 pandemic. Purpose : The purpose of this study was to determine the effectiveness in issuing birth certificates through the Si Cemplon application during the Covid-19 pandemic in Cilacap Regency, Central Java Province, the inhibiting factors encountered during implementation, efforts to resolve the inhibiting factors carried out by the Cilacap Regency Disdukcapil, and provide recommendations to the local government of Cilacap Regency. Method: The method used in this research is descriptive qualitative with an inductive approach. This research uses observation, interview, documentation and short questionnaire data collection methods. The data collected were analyzed using the effectiveness theory according to Campbell in Sutrisno by taking the four most relevant indicators, namely productivity, efficiency, flexibility, and satisfaction. Results : The findings obtained by researchers in the issuance of birth certificates at Disdukcapil Cilacap Regency are good but not optimal. Conclusion: The effectiveness of Si Cemplon's application in issuing birth certificates has not been maximized, as can be seen from the higher enthusiasm of the community when managing the issuance of birth certificates directly. It is proven from the percentage of birth certificate ownership to the total population in 2017 which was 56.66%, while in 2021 it only reached 49.14%. The issuance of birth certificates has not been maximized due to several inhibiting factors, including the lack of socialization of procedures and public awareness regarding the urgency of obtaining birth certificates. Therefore, the efforts made by the Disdukcapil of Cilacap Regency are to approach through socialization, providing training to employees and collaborating with village and sub-district governments in innovating assistance services to applicants for issuing birth certificates with problems. Keywords: Effectiveness, Si Cemplon, Birth Certificate, Covid-19 Pandemic. ABSTRAK Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Kepemilikikan Akta Kelahiran merupakan hal penting dan wajib bagi setiap orang sebagai bukti sah lahir agar mendapat hak dan kewajiban warga negara. Dalam meningkatkan pelayanan dilakukan inovasi pelayanan penerbitan akta kelahiran melalui aplikasi Si Cemplon mendukung adanya perubahan kebijakan pada masa pandemi Covid-19. Tujuan: Tujuan penulisan penelitian ini adalah mengetahui efektivitas dalam penerbitan akta kelahiran melalui aplikasi Si Cemplon pada masa pandemi Covid-19 di Kabupaten Cilacap Provinsi Jawa Tengah, faktor penghambat yang ditemui pada saat pelaksanaan, upaya menyelesaikan faktor penghambat yang dilakukan Disdukcapil Kabupaten Cilacap, dan memberikan rekomendasi kepada pemerintah daerah Kabupaten Cilacap. Metode: Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif deskriptif dengan pendekatan induktif. Penelitian ini menggunakan metode pengambilan data observasi, wawancara, dokumentasi dan quisioner singkat. Data yang dikumpulkan dianalisis menggunakan teori efektivitas menurut Campbell dalam Sutrisno dengan mengambil empat indikator paling relevan yaitu produktivitas, efisiensi, fleksibilitas, dan kepuasan. Hasil/Temuan: Temuan yang diperoleh peneliti penerbitan akta kelahiran di Disdukcapil Kabupaten Cilacap sudah baik tetapi belum maksimal. Kesimpulan: Belum maksimal efektivitas dari aplikasi Si Cemplon dalam menerbitkan akta kelahiran terlihat dari antusiasme masyarakat yang lebih tinggi jika mengurus penerbitan akta kelahiran secara langsung. Dibuktikan dari presentase kepemilikan akta kelahiran terhadap jumlah penduduk pada tahun 2017 sejumlah 56,66%, sedangkan tahun 2021 hanya mencapai 49,14%. Belum maksimalnya penerbitan akta kelahiran tersebut disebabkan oleh beberapa faktor penghambat anatara lain kurangnya sosialisasi prosedur dan kesadaran masyarakat terkait urgensi pengurusan akta kelahiran. Maka dari itu upaya yang dilakukan Disdukcapil Kabupaten Cilacap adalah dengan melakukan pendekatan melalui sosialisasi, pemberian pelatihan kepada pegawai serta bekerja sama dengan pemerintah desa dan kecamatan dalam melakukan inovasi pelayanan pendampingan pada pemohon penerbitan akta kelahiran yang bermasalah. Kata kunci: Efektivitas, Si Cemplon, Akta Kelahiran, Pandemi Covid-19.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | Campus > IPDN Kampus Jatinangor |
| Depositing User: | Studi Kependudukan dan Catatan Sipil FPM |
| Date Deposited: | 10 Jun 2022 07:13 |
| Last Modified: | 10 Jun 2022 07:13 |
| URI: | http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/8411 |
Actions (login required)
 |
View Item |
