KOMPETENSI DIGITAL APARATUR SIPIL NEGERA DINAS PARIWISATA DAN EKONOMI KREATIF DALAM MEMANFAATKAN MEDIA DIGITAL UNTUK PENGELOLAAN INFORMASI PARIWISATA DI KOTA KENDARI

Nurwansyah, Wa Ode Aulia and Ikhbaluddin, Ikhbaluddin (2026) KOMPETENSI DIGITAL APARATUR SIPIL NEGERA DINAS PARIWISATA DAN EKONOMI KREATIF DALAM MEMANFAATKAN MEDIA DIGITAL UNTUK PENGELOLAAN INFORMASI PARIWISATA DI KOTA KENDARI. Diploma thesis, institut pemerintahan dalam negeri.

Text 33.0988_WA ODE AULIA NURWANSYAH_KOMPETENSI DIGITAL APARATUR SIPIL NEGARA DINAS PARIWISATA DAN EKONOMI KREATIF DALAM MEMANFAATKAN MEDIA DIGITAL UNTUK PENGELOLAAN INFORMASI PARIWISATA DI KOTA KENDARI.pdf Download (330kB)

Abstract

Permasalahan (Kesenjangan Penelitian/Research Gap): Penulis berfokus pada permasalahan belum optimalnya pemanfaatan media digital oleh Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Kota Kendari dalam pengelolaan informasi pariwisata. Permasalahan ini tampak dari tidak aktifnya website resmi dinas sejak tahun 2023 karena pengelolaan sistem yang tidak berkelanjutan. Kondisi tersebut menunjukkan bahwa pemanfaatan media digital tidak cukup hanya dilihat dari keberadaan platform, tetapi juga dari kemampuan ASN dalam mengelola informasi, membuat konten, menjaga keamanan digital, serta menyelesaikan kendala teknis yang muncul. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kompetensi digital Aparatur Sipil Negara Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Kota Kendari dalam memanfaatkan media digital untuk pengelolaan informasi pariwisata. Metode: Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan analisis berdasarkan Digital Competence Framework atau DigComp. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan dipilih menggunakan purposive sampling dan snowball sampling agar data yang diperoleh sesuai dengan kebutuhan penelitian dan menggambarkan kondisi pengelolaan media digital di Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Kota Kendari. Hasil/Temuan: Temuan penelitian menunjukkan bahwa kompetensi digital ASN secara umum telah terbentuk, namun belum berjalan optimal dan belum merata pada seluruh dimensi. Pada dimensi literasi informasi dan data, ASN sudah mampu mencari dan menggunakan informasi digital, tetapi pengelolaan data dan konten masih belum sepenuhnya terstruktur. Pada dimensi komunikasi dan kolaborasi, penggunaan media sosial sudah berjalan cukup baik sebagai sarana penyebaran informasi pariwisata. Pada dimensi pembuatan konten digital, ASN telah mampu membuat konten, namun konten yang dihasilkan belum selalu terencana, konsisten, dan profesional. Pada dimensi keamanan, kesadaran terhadap perlindungan data dan perangkat sudah ada, tetapi masih perlu diperkuat. Pada dimensi pemecahan masalah, ASN masih menghadapi keterbatasan dalam menyelesaikan persoalan teknis dan masih membutuhkan dukungan pelatihan serta pendampingan berkelanjutan. Kesimpulan: Penelitian ini menyimpulkan bahwa kompetensi digital ASN Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Kota Kendari dalam memanfaatkan media digital untuk pengelolaan informasi pariwisata sudah berjalan, tetapi belum sepenuhnya merata, terstandar, dan terstruktur. Penguatan kompetensi digital perlu dilakukan agar pengelolaan informasi pariwisata dapat berjalan lebih efektif, akurat, responsif, dan berkelanjutan. Kata kunci: Aparatur Sipil Negara; Digital Governance; Kompetensi Digital; Media Digital; Pengelolaan Informasi Pariwisata.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	J Political Science > JQ Political institutions Asia
Divisions:	Campus > IPDN Kampus Jatinangor
Depositing User:	Fakaultas Manajemen Pemerintahan
Date Deposited:	20 Jun 2026 07:38
Last Modified:	20 Jun 2026 07:38
URI:	http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/26466

Actions (login required)

View Item