Josua, Rainaldy Cahaya Perwira and Marzuki, Ahmad (2025) ANALISIS PERSEPSI PEDAGANG UMKM TERHADAP PENGGUNAAN QUICK RESPONSE CODE INDONESIAN STANDARD (QRIS) DI KAWASAN KULINER PASAR LAMA KOTA TANGGERANG. Diploma thesis, Institut Pemerintahan Dalam Negeri.
|
Text
ANALISIS PERSEPSI PEDAGANG UMKM TERHADAP PENGGUNAAN QUICK RESPONSE CODE INDONESIAN STANDARD (QRIS) DI KAWASAN KULINER PASAR LAMA KOTA TANGGERANG PROVINSI BANTEN.pdf Download (522kB) | Preview |
Abstract
ABSTRACT Problem Statement/Background (GAP): The development of the digital economy in Indonesia has driven the transformation of various business sectors, including MSMEs which contribute approximately 61% to GDP and absorb up to 97% of the national workforce. Although data shows a significant increase in QRIS users, in-depth understanding of perceptions and factors influencing QRIS adoption at the MSME merchant level remains limited, particularly in culinary tourism areas with high transaction dynamics. Purpose: This research aims to analyze MSME merchants' perceptions of QRIS ease of use and usefulness, examine the influence of these perceptions on attitudes toward usage, and their impact on QRIS usage behavior intention in the Pasar Lama Culinary Area, Tangerang City. Method: The study employs a quantitative approach with the Technology Acceptance Model (TAM) framework. The sample consists of 68 MSME merchants in the Pasar Lama Culinary Area, selected through purposive sampling. Data collection was conducted through questionnaires, and data analysis used Structural Equation Modeling with Partial Least Square (PLS-SEM) approach. Result: Results reveal that MSME merchants have positive perceptions of QRIS's ease of use and usefulness. Perceived ease of use significantly influences perceived usefulness (β=0.467; p<0.05). Both perceptions significantly influence attitudes toward using (β=0.352; p<0.05 and β=0.337; p<0.05), which together positively impact QRIS usage behavior intention (β=0.470; p<0.05). The research model explains 56.5% of the variability in QRIS usage behavior intention. These findings confirm TAM's relevance in explaining QRIS technology acceptance among MSME merchants. Conclusion: To enhance QRIS adoption, educational strategies should focus on improving perceptions of ease of use and usefulness, which are proven to be important antecedents in forming positive attitudes and sustainable usage intentions. Keywords: QRIS, MSMEs, Technology Acceptance Model, perceived ease of use, perceived usefulness, attitude, usage behavior intention ABSTRAK Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Perkembangan ekonomi digital di Indonesia telah mendorong transformasi berbagai sektor bisnis, termasuk UMKM yang berkontribusi sekitar 61% terhadap PDB dan menyerap hingga 97% tenaga kerja nasional. Meskipun data menunjukkan peningkatan signifikan jumlah pengguna QRIS, pemahaman mendalam tentang persepsi dan faktor-faktor yang mempengaruhi adopsi QRIS di tingkat pedagang UMKM masih terbatas, khususnya di kawasan wisata kuliner yang memiliki dinamika transaksi tinggi. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi pedagang UMKM terhadap kemudahan dan kegunaan QRIS, menganalisis pengaruh persepsi tersebut terhadap sikap penggunaan, serta dampaknya terhadap niat perilaku penggunaan QRIS di Kawasan Kuliner Pasar Lama Kota Tangerang. Metode: Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan kerangka Technology Acceptance Model (TAM). Sampel terdiri dari 68 pedagang UMKM di Kawasan Kuliner Pasar Lama yang dipilih melalui purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, dan analisis data menggunakan Structural Equation Modeling dengan pendekatan Partial Least Square (PLS-SEM). Hasil/Temuan: Hasil penelitian menunjukkan pedagang UMKM memiliki persepsi positif terhadap kemudahan dan kegunaan QRIS. Persepsi kemudahan berpengaruh signifikan terhadap persepsi kegunaan (β=0,467; p<0,05). Kedua persepsi tersebut berpengaruh signifikan terhadap sikap penggunaan (β=0,352; p<0,05 dan β=0,337; p<0,05), yang kemudian bersama-sama mempengaruhi niat perilaku penggunaan QRIS secara positif (β=0,470; p<0,05). Model penelitian mampu menjelaskan 56,5% variabilitas dalam niat perilaku penggunaan QRIS. Temuan ini membuktikan relevansi TAM dalam menjelaskan penerimaan teknologi QRIS di kalangan pedagang UMKM. Kesimpulan: Untuk meningkatkan adopsi QRIS, strategi edukasi perlu berfokus pada peningkatan persepsi kemudahan dan kegunaan, yang terbukti menjadi anteseden penting dalam pembentukan sikap positif dan niat penggunaan berkelanjutan. Kata kunci: QRIS, UMKM, Technology Acceptance Model, persepsi kemudahan, persepsi kegunaan, sikap, niat perilaku penggunaan
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HF Commerce |
| Divisions: | Faculty of Politics and Government > Community Economic and Rural Development |
| Depositing User: | Pembangunan Ekonomi dan Pemberdayaan Masyarakat FPP |
| Date Deposited: | 03 Jun 2025 07:29 |
| Last Modified: | 03 Jun 2025 07:29 |
| URI: | http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/23690 |
Actions (login required)
 |
View Item |
