Somalinggi, Karin Adinda Cantika and Rudianto, Helianus (2025) OPTIMALISASI PENGGUNAAN WEBSITE DISKOMINFO DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK DI KOTA JAYAPURA. Other thesis, IPDN.
|
Text
REPOSITORY KARIN A. C. SOMALINGGI_32.1058.pdf Download (237kB) | Preview |
Abstract
ABSTRACT Problem Statement/Background (GAP): The Diskominfo website, as a digital media platform of the regional government, functions as a means of disseminating information and providing electronic public services. However, in its implementation, there are still several challenges that affect the optimization of its use. Purpose: This study aims to know the optimization of the use of the website kominfo.jayapurakota.go.id in enhancing public information services in Jayapura City and to identify the influencing factors. Method: This study uses a qualitative descriptive method through an inductive approach and analysis of the optimization stage according to the theory of Hotniar Siringoringo and the e-government stage according to the theory of Richardus Eko Indrajit. Data collection techniques are conducted through interviews (10 informants), observations, and documentation. Result: The findings obtained by the author in this study indicate that the use of the Diskominfo website to improve public information services in Jayapura City has not been optimal. This has been analyzed based on the six dimensions of the applied theory. The study found that there are still obstacles in terms of human resources, technological infrastructure, budget limitations, and the lack of specific policies regarding website management. Conclusion: The use of the Diskominfo website in Jayapura City to enhance public information services has not been optimal. This is due to the absence of specific policies, limited human resources, inadequate infrastructure, and insufficient budget. Therefore, it is necessary to develop specific policies, improve human resource capacity, evaluate the condition of existing infrastructure, and create a more structured budget plan. Keywords: Optimization; Diskominfo Website; Public Information Service, E-Government ABSTRAK Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Website Diskominfo sebagai media digital pemerintah daerah berfungsi sebagai sarana penyampaian informasi dan pelayanan publik berbasis elektronik. Namun, dalam implementasinya, masih ditemukan sejumlah kendala yang berdampak pada optimalisasi penggunaan website tersebut. Tujuan: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana optimalisasi penggunaan website kominfo.jayapurakota.go.id dalam meningkatkan pelayanan informasi publik di Kota Jayapura serta mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhinya. Metode: Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif melalui pendekatan induktif dan analisis terhadap tahap optimalisasi menurut Teori Hotniar Siringoringo dan terhadap tahap e-government menurut Teroi Richardus Eko Indrajit. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara (10 informan), observasi, dan dokumentasi. Hasil/Temuan: Temuan yang diperoleh penulis dalam penelitian ini yaitu penggunaan website Diskominfo dalam meningkatkan pelayanan informasi publik di Kota Jayapura belum optimal. Hal ini telah dianalisis berdasarkan 6 dimensi dari teori yang digunakan. Ditemukan masih terdapat kendala dari sisi sumber daya manusia, infrastruktur teknologi, keterbatasan anggaran, serta minimnya kebijakan khusus terkait pengelolaan website. Kesimpulan: Penggunaan website Diskominfo Kota Jayapura dalam meningkatkan pelayanan informasi publik belum optimal. Hal ini disebabkan oleh belum adanya kebijakan khusus, keterbatasan sumber daya manusia, infrastruktur yang kurang memadai, dan minimnya anggaran. Sehingga diperlukan penyusunan kebijakan khusus, meingkatkan kapasitas SDM, evaluasi terhadap kondisi infrastruktur dan perencanaan anggaran yang lebih terstruktur. Kata kunci: Optimalisasi; Website Diskominfo; Pelayanan Informasi Publik; E-Government
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | Campus > IPDN Kampus Jatinangor |
| Depositing User: | Teknologi Rekayasa Informasi Pemerintahan FMP |
| Date Deposited: | 28 May 2025 01:58 |
| Last Modified: | 28 May 2025 01:58 |
| URI: | http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/23359 |
Actions (login required)
 |
View Item |
