Khairunnisa, Asyfa and Primasari, Vinda Verina Kartika Dewi (2025) POLICY COMMUNICATION PEMUTIHAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR (PKB) DI KOTA JAMBI. Diploma thesis, Institut Pemerintahan Dalam Negeri.
|
Text
32.0182-ASYFA_KHAIRUNNISA-REPOSITORY.pdf Download (984kB) | Preview |
Abstract
ABSTRACT Problem/Background (GAP): A mismatch in the ratio between the number of taxpayers and the number of motor vehicles. This increase highlights a growing number of vehicles, but not all owners are meeting their tax obligations, pointing to potential issues in tax collection and a rise in tax delinquencies. Purpose: The purpose of this research is to explore the effectiveness of policy communication in the implementation of the motor vehicle tax amnesty and to identify any barriers encountered in the policy communication process in Jambi City. Method: This study adopts a descriptive qualitative method, gathering data through observation, interviews, and documentation. The analysis was conducted with the help of Atlas.Ti.9 software, which facilitated the coding and analysis process. Informants were chosen using purposive and accidental sampling techniques. Results: The study found that the communication of the Motor Vehicle Tax Amnesty policy in Jambi City has generally been effective. Six key aspects of communication, analyzed using Atlas.Ti.9, were found to be interconnected and mutually reinforcing. Despite this, UPTD SAMSAT Jambi City encountered several obstacles, including low public participation in policy planning and decision-making, as well as insufficient public understanding of the policy’s procedures and implementation steps. Conclusion: In summary, policy communication for the Motor Vehicle Tax Amnesty (PKB) in Jambi City has been largely successful, with minimal significant issues during the process. However, challenges such as limited public understanding and engagement persist and need to be addressed for optimal policy outcomes. Keywords: Policy Communication, Motor Vehicle Tax ABSTRAK Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Ketidaksesuaian rasio antara jumlah wajib pajak dan jumlah kendaraan bermotor. Hal ini menunjukkan bahwa semakin banyak kendaraan yang dimiliki, tetapi tidak semua pemilik memenuhi kewajiban pajaknya, sehingga mengindikasikan potensi masalah dalam pengumpulan pajak yang menimbulkan peningkatan jumlah tunggakan pajak. Tujuan: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana policy communication kebijakan pemutihan pajak kendaraan bermotor serta hambatan yang ditemukan terkait policy communication pemutihan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) di Kota Jambi. Metode: Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data dengan memanfaatkan software Atlas.Ti.9 digunakan penulis untuk membantu dalam melakukan pengkodingan serta analisis melalui fitur-fitur yang tersedia. Penentuan informan ditentukan dengan teknik purposive sampling dan accidental sampling. Hasil/Temuan: Temuan yang diperoleh penulis dalam penelitian ini menunjukkan bahwa Pelaksanaan policy communication mengenai program Pemutihan Pajak Kendaraan Bermotor di Kota Jambi dinilai sudah berjalan secara efektif. Enam aspek komunikasi yang telah dianalisis melalui proses pengkodean di Atlas.Ti.9 menunjukkan adanya keterkaitan yang saling mendukung antar aspek tersebut. Meski demikian, UPTD SAMSAT Kota Jambi menemukan beberapa hambatan dalam implementasinya, seperti kurangnya keterlibatan masyarakat dalam proses perencanaan dan pengambilan keputusan, serta masih rendahnya tingkat pemahaman masyarakat terhadap prosedur dan tahapan pelaksanaan kebijakan. Kesimpulan: Policy Communication Pemutihan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) di Kota Jambi secara umum berjalan dengan baik. Hal ini ditandai selama proses komunikasi yang dilaksanakan tidak terjadi permasalahan yang berarti, akan tetapi masih terdapat kendala dan hambatan seperti tingkat pemahaman dan tingkat keterlibatan masyarakat sebagai target dari kebijakan. Kata kunci: Policy Communication, Pajak Kendaraan Bermotor
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | A General Works > AC Collections. Series. Collected works H Social Sciences > HJ Public Finance |
| Divisions: | Faculty of Politics and Government > Public Policy Studies |
| Depositing User: | Kebijakan Pemerintahan FPP |
| Date Deposited: | 10 Jul 2025 06:25 |
| Last Modified: | 10 Jul 2025 06:25 |
| URI: | http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/22765 |
Actions (login required)
 |
View Item |
