EFEKTIVITAS MEDIA PENGADUAN MASYARAKAT MENGUNAKAN SISTEM INFORMASI ORGANISASI KEMASYARAKATAN [SloLO] DI BADAN KESATUAN BANGSA DAN POLITIK PROVINSI RIAU

Asyraf, M. Raihan and Soenarko, Soenarko (2024) EFEKTIVITAS MEDIA PENGADUAN MASYARAKAT MENGUNAKAN SISTEM INFORMASI ORGANISASI KEMASYARAKATAN [SloLO] DI BADAN KESATUAN BANGSA DAN POLITIK PROVINSI RIAU. Other thesis, Institut Pemerintahan Dalam Negeri.

Text Repository M. Raihan Asyraf.pdf Download (724kB)

Abstract

ABSTRACT Background/Problem (GAP): The community complaint mechanism related to Social Organizations (ORMAS) through the Social Organization Information System (SIoLO) provided by the Provincial Unity and Political Body of Riau has not been effectively operational. Limited awareness among the populace regarding this complaint system and delayed responses from the Provincial Unity and Political Body to received reports are notable issues. Objective: This study aims to analyze the effectiveness of SIoLO as a community complaint platform concerning ORMAS. Methodology: This research employs a qualitative descriptive approach utilizing data collection techniques such as observational studies, interviews, and documentation. Informants were selected through Purposive and incidental sampling methods, totaling 7 individuals encompassing various roles within the Provincial Unity and Political Body of Riau and the community. Results/Findings: The study reveals that SIoLO has not effectively managed community complaints pertaining to ORMAS. Issues primarily stem from limited information accessibility and delays in response from relevant authorities, hindering the operational effectiveness of this complaint mechanism. Conclusion: To enhance SIoLO's effectiveness, efforts should focus on increasing public awareness of its existence and expediting responses to incoming complaints. Keywords: SIoLO, Community Complaints, Social Organizations ABSTRAK Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Media pengaduan masyarakat terkait Organisasi Kemasyarakatan (ORMAS) melalui Sistem Informasi Organisasi Kemasyarakatan (SIoLO) yang disediakan oleh Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Provinsi Riau belum berjalan secara efektif. Hanya sedikit masyarakat yang mengetahui keberadaan media pengaduan ini, dan respons dari Badan Kesatuan Bangsa dan Politik terhadap laporan yang diterima masih lambat. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas SIoLO sebagai media pengaduan masyarakat terkait ORMAS. Metode: Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui studi observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan dipilih menggunakan teknik Purposive sampling dan insidental sampling, dengan total 7 orang informan dari berbagai peran terkait di Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Provinsi Riau serta masyarakat. Hasil/Temuan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa SIoLO belum efektif dalam mengelola pengaduan masyarakat terkait ORMAS. Keterbatasan akses informasi dan lambatnya respon dari pihak terkait menjadi hambatan utama dalam operasionalisasi media pengaduan ini. Kesimpulan: Untuk meningkatkan efektivitas SIoLO, diperlukan upaya untuk meningkatkan kesadaran masyarakat akan keberadaan media pengaduan ini dan mempercepat respons terhadap pengaduan yang masuk. Kata Kunci: SIoLO, Pengaduan Masyarakat, Organisasi Kemasyarakatan

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Faculty of Goverment Management > Local Government Administration
Depositing User:	Administrasi Pemerintahan Daerah FMP
Date Deposited:	22 Jul 2024 06:47
Last Modified:	22 Jul 2024 06:47
URI:	http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/19927

Actions (login required)

View Item