wahyudi, okta agus (2023) PENERAPAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK MELALUI APLIKASI PORTAL EMAS KOTA PROBOLINGGO. Other thesis, INSTITUT PEMERINTAHAN DALAM NEGERI.
|
Text
okta agus wahyudi_30.0833_PENERAPAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK MELALUI APLIKASI PORTAL EMAS.pdf Download (3MB) | Preview |
Abstract
ABSTRACT Problem: The implementation of SPBE in Probolinggo City in the field of public information services was realized through the launch of an Android�based application, namely Portal Emas. With this application, it is hoped that it will be easier for the public to search and obtain information and request public information in Probolinggo City. However, public information services through the Gold Portal application can be said to be successful when viewed from application visitors via similar.web. Purpose: To analyze and describe the application of public information services through the Gold Portal application in Probolinggo City. To analyze the inhibiting factors for Public Information services through the Gold portal application in Probolinggo city. To find out and analyze the results of Usability Testing conducted on the Gold Portal application, and understand how the great influence of this application on Probolinggo City Public Information services. Methods: This research was conducted using a mixed method, a qualitative approach as the core and a quantitative approach to support the value dimension, with 6 informants. Data collection was carried out using the interview method where all of the 6 indicators were fulfilled. The next step is to test the application and the results obtained are 87 with grade B almost A. And the value is Excellent and the results obtained from the Public Information service and the application test using the System Usability Scale method are equally good, indicating that both the government and application implementation have been maximized and effective. Results: The results of this study resulted in the application of the Probolinggo City Gold Portal application in carrying out Public Information dissemination to the public, so that in carrying out the application of Public Information services through the Probolinggo City Gold Portal application it can be carried out in accordance with the principles of E-Government. Conclusion: The quality of public information services through the application is good and effective, it can be seen from the 6 indicators that all are fulfilled and it can be seen from the maximum support from the government and the government's seriousness in preparing the gold portal application. There are two obstacles to public information services through the Gold Portal application, the first is the problem of human resources and the second is the problem of socializing the implementation of the application to the village community. The results of the application test score using the SUS method are 87, getting grade B and the Excellent class and it is concluded that the application is good, close to perfect . Proving that there is harmony between the results of research on public information services through the Gold Portal application and the results of application tests using the SUS method, namely good and good results. Keywords: Gold Portal Application, System Usability Scale, Technology Development ABSTRAK Pemasalahan : Implementasi SPBE di Kota Probolinggo pada bidang pelayanan informasi publik diwujudkan melalui peluncuran aplikasi berbasis android yakni Portal Emas. Dengan adanya aplikasi tersebut, diharapkan semakin mudah masyarakat dalam melakukan pencarian serta perolehan informasi dan permohonan informasi publik di Kota Probolinggo Namun, layanan informasi publik melalui aplikasi Portal emas ini dapat dikatakan berhasil jika dilihat dari pengunjung aplikasi melalui similar.web. Tujuan : Untuk menganalisis dan mendeskripsikan penerapan layanan informasi Publik melalui aplikasi Portal Emas di Kota Probolinggo.Untuk menganalisis faktor penghambat pelayanan Informasi Publik melalui aplikasi portal emas di kota Probolinggo.Untuk mengetahui dan menganalisis hasil Usability Testing yang dilakukan pada aplikasi Portal Emas, serta memahami seberapa besar pengaruh aplikasi ini terhadap layanan Informasi Publik Kota Probolinggo. Metode : Penelitian ini dilakukan dengan metode mix metode, pendekatan kualitatif sebagai inti dan pendekatan kuantitatif untuk menunjang dimensi value, dengan Informan sebanyak 6 orang. Pengumpulan data dilakukan dengan metode wawancara dimana dari 6 indikator semuanya terpenuhi. Tahap selanjutnya adalah melakukan uji aplikasi dan didapatkan hasil 87 dengan grade B hampir A. Dan nilai Excellent dan didapatkan hasil dari layanan Informasi Publik dan Uji aplikasi menggunakan metoda System Usability Scale adalah sama bagus nya, dan menandakan bahwa baik pemerintah dan penerapan aplikasi sudah maksimal dan efektif. Hasil : Hasil penelitian ini menghasilkan penerapan aplikasi Portal Emas Kota Probolinggo dalam melaksanaan penyebaran Informasi Publik kepada masyarakat, sehingga dalam pelaksanakan penerapan pelayanan Informasi Publik melalui aplikasi Portal Emas Kota Probolinggo dapat dilaksanakan sesuai dengan prinsip E- Goverment. Kesimpulan : Kualitas layanan informasi publik melalui aplikasi sudah bagus dan efektif, dapat dilihat dari 6 indikator semua terpenuhi dan dapat dilihat dari dukungan maksimal dari pemerintah dan kesungguhan pemerintah dalam mempersiapka aplikasi portal emas. Terdapat dua kendala pelayanan informasi publik melalui aplikasi Portal Emas ini, yang pertama adalah masalah SDM dan yang kedua masalah sosialisasi penerapan aplikasi kepada masyarakat desa.Hasil score uji aplikasi menggunakan metode SUS yaitu 87, mendapatkan grade B dan golongan Excellent dan disimpulkan aplikasi baik mendekati sempurna. Membuktikan bahwa terdapat keselarasan antara hasil penelitian layanan Informasi publik melalui aplikasi Portal emas dengan hasil uji aplikasi menggunakan metode SUS yaitu hasil bagus dan baik. Kata Kunci : Aplikasi Portal Emas, System Usability Scale, Perkembangan Teknologi
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Depositing User: | Teknologi Rekayasa Informasi Pemerintahan FMP |
| Date Deposited: | 20 Jun 2023 01:45 |
| Last Modified: | 20 Jun 2023 01:45 |
| URI: | http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/14972 |
Actions (login required)
 |
View Item |
