KINERJA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU DALAM PELAYANAN PERIZINAN USAHA DI KOTA MEDAN

Purba, Rony Deanardy (2022) KINERJA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU DALAM PELAYANAN PERIZINAN USAHA DI KOTA MEDAN. Diploma thesis, Institut Pemerintahan Dalam Negeri.

Preview

Text REPOSITORY RONY DEANARDY PURBA.pdf Download (425kB) | Preview

Abstract

Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Penulis berfokus pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu menjadi penyelenggara pelayanan dalam pengurusan perizinan usaha di Kota Medan berdasarkan Peraturan Walikota Nomor 26 Tahun 2021 tentang pelimpahan wewenang penyelenggaraan pelayanan perizinan di Kota Medan. Tujuan: Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui dan menganalisis kinerja Dinas Penanaman Modan dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu dalam Pelayanan Perizinan usaha di Kota Medan. Metode: Penelitian ini menggunakan metode Deskriptif Kualitatif dengan pendekatan induktif. Teori yang digunakan adalah Dwiyanto (2006:50-51) yang menyatakan bahwa bahwa kriteria penilaian kinerja dapat diukur dari: Produktivitas, Kualitas layanan, Responsivitas Responsibilitas, dan Akuntabilitas. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil/Temuan: Temuan yang diperoleh penulis dalam penelitian ini yaitu Waktu yang belum efektif, Kurangnya SDM yang mempuni, Kondisi Lapangan yang tidak sesuai pada dokumen tertera, Fasilitas Sarana dan Prasarana Pendukung. Kesimpulan: Kinerja DPMPTSP Kota Medan dalam Pelayanan Perizinan Usaha di Kota Medan masih belum memenuhi kriteria pelayanan yang baik. pelayanan perizinan usaha di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu pintu Kota Medan terdapat beberapa faktor Penghambat seperti , kurangnya SDM yang memadai , keterbatasan sarana prasana pendukung dan Sistem jaringan yang kadang tidak terkoneksi dengan baik sehingga pelayanan memakan waktu yang lama . Kata kunci: Pelayanan; Perizinan; Usaha

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	A General Works > AS Academies and learned societies (General)
Divisions:	Faculty of Goverment Management > Local Government Administration
Depositing User:	Administrasi Pemerintahan Daerah FMP
Date Deposited:	27 Jul 2022 07:53
Last Modified:	27 Jul 2022 07:53
URI:	http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/11888

Actions (login required)

View Item