MADANI, DIEKA (2022) STRATEGI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL DALAM PENERBITAN E-KTP PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI KOTA BANJAR BARU PROVINSI KALIMANTAN SELATAN. Diploma thesis, INSTITUT PEMERINTAHAN DALAM NEGERI.
|
Text
DIKA MADANI_b1_29.1169_REPOSITORY.pdf Download (404kB) | Preview |
Abstract
Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Pandemi Covid-19 yang terjadi di Indonesia membawa dampak yang sangat besar di berbagai segi kehidupan bermasyarakat, tidak terkecuali di pelayanan administrasi kependudukan terutama pada masalah penerbitan e-KTP. Pelayanan penerbitan e-KTP ikut terhambat ketika angka infeksi Covid-19 meningkat drastis sampai membuat Negara Indonesia masuk kedalam situasi tanggap darurat, termasuk di Kota Banjarbaru Provinsi Kalimantan Selatan. Pemerintah sampai harus menerapkan PSBB hingga PPKM bertingkat guna memutus rantai penyebaran Covid-19. Tujuan: Mengetahui mengetahui strategi apa yang sudah digunakan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Banjarbaru dalam melakukan pelayanan administrasi kependudukan terutama pada masalah penerbitan e-KTP pada masa pandemi Covid-19, dan nantinya akan didapatkan strategi baru yang lebih bagus dari sebelumnya. Metode: Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan pendekatan induktif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara, serta dokumentasi. Data yang telah terkumpul dianalisis menggunakan teori SWOT menurut Rangkuti yang didalamnya terdapat 4 dimensi yaitu : Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats. Hasil/Temuan: Pelayanan penerbitan e-KTP yang dilakukan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Banjarbaru dengan menggunakan strategi yang ada sebelumnya sudah baik walaupun masih ada masyarakat merasa belum puas dengan pelayanan yang diberikan dan masih ada hambatan dalam memberikan pelayanan terutama pada masa pandemi Covid-19.Kesimpulan: Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Banjarbaru menghasilkan strategi baru yang bisa menjadi opsi dan nantinya bisa dipakai dalam membenahi pelayanan administrasi kependudukan terutama pelayanan penerbitan e-KTP pada masa pandemi Covid-19 Kata Kunci : Strategi, e-KTP, Covid-19, SWOT
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HA Statistics H Social Sciences > HN Social history and conditions. Social problems. Social reform L Education > LG Individual institutions (Asia. Africa) |
| Depositing User: | Kebijakan Publik FPP |
| Date Deposited: | 08 Jun 2022 07:18 |
| Last Modified: | 08 Jun 2022 07:18 |
| URI: | http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/8040 |
Actions (login required)
 |
View Item |
