EFEKTIVITAS SIDA’KAM DALAM PENERBITAN AKTA KELAHIRAN DI MASA PANDEMI COVID-19 OLEH DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN KOTAWARINGIN BARAT PROVINSI KALIMANTAN TENGAH

Badawi, Abdullah Ahmad (2022) EFEKTIVITAS SIDA’KAM DALAM PENERBITAN AKTA KELAHIRAN DI MASA PANDEMI COVID-19 OLEH DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN KOTAWARINGIN BARAT PROVINSI KALIMANTAN TENGAH. Diploma thesis, Institut Pemerintahan Dalam Negeri.

Preview

Text REPOSITORY ABDULLAH AHMAD BADAWI.pdf Download (627kB) | Preview

Abstract

ABSTRAK Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Penyelenggaraan urusan pemerintahan terutama pelayanan publik dituntut untuk memaksimalkan pelayanan sejalan dengan perkembangan teknologi. Kabupaten Kotawaringin Barat sebagai salah satu daerah dengan jumlah penduduk yang tinggi di Kalimantan Tengah dan tersebar secara luas menyebabkan tidak semua masyarakat memiliki akses yang sama menuju kantor pemerintah dalam mengurus dokumen administrasi kependudukan dan pencatatan sipil. Dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kotawaringin Barat melakukan suatu inovasi melalui sebuah Layanan SIDA’KAM ‘Silahkan Datang Kami Melayani’. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan pelayanan, faktor penghambat dan upaya yang dilakukan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kotawaringin Barat. Metode: Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif guna mendeskripsikan pelaksanaan inovasi pelayanan SIDA’KAM berdasarkan teori ukuran efektivitas (Duncan dalam Richard M. Steers, 1985 ; 153) yang meliputi ketercapaian tujuan, integrasi dan adaptasi serta dapat diamati yang sesuai observasi, wawancara dan fakta-fakta yang ada di lokasi penelitian. Hasil/Temuan: Hasil penelitian ini adalah pelayanan SIDA’KAM termasuk dalam inovasi pelayanan publik yang berjalan dengan baik dalam meningkatkan pelayanan administrasi kependudukan. Kesimpulan: Pelayanan SIDA’KAM termasuk dalam inovasi pelayanan publik yang berjalan dengan baik dalam meningkatkan pelayanan administrasi kependudukan. Faktor penghambatnya meliputi kurang optimalnya pengedukasian pemerintah setempat khususnya Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kotawaringin Barat kepada masyarakat mengenai eksistensi SIDA’KAM dan edukasi pemanfaatan teknologi informasi yang telah berkembang pesat serta minimnya jumlah tim operator SIDA’KAM. Dinas ini telah melakukan beberapa upaya seperti melakukan sosialisasi dan edukasi kepada mesyarakat mengenai eksistensi SIDA’KAM maupun pemanfaatan teknologi informasi serta melakukan program pelatihan guna menambah jumlah tim operator SIDA’KAM. Koordinasi dan kerja sama antar dinas ini dengan Pemerintah Daerah maupun pihak ketiga perlu ditingkatkan agar pelayanan SIDA’KAM dapat berjalan lenih efektif dan efisien. Kata kunci: Efektivitas; Akta Kelahiran; Administrasi Kependudukan

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Faculty of Goverment Management > Demography and Civil Registration Studies
Depositing User:	Studi Kependudukan dan Catatan Sipil FPM
Date Deposited:	21 Jun 2022 04:07
Last Modified:	21 Jun 2022 04:07
URI:	http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/9554

Actions (login required)

View Item