INOVASI PROGRAM PRABUKU SMART CITY DALAM PELAYANAN AKTA KELAHIRAN DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA PRABUMULIH

RIADI, RACHMANSYAH PUTRA (2022) INOVASI PROGRAM PRABUKU SMART CITY DALAM PELAYANAN AKTA KELAHIRAN DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA PRABUMULIH. Diploma thesis, Institut Pemerintahan Dalam Negeri.

[img]
Preview
Text
Rachmansyah Putra Riadi. 29-0432. Inovasi Program Prabuku Smart City Dalam Pelayanan Akta Kelahiran di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Prabumulih.pdf

Download (620kB) | Preview

Abstract

Penulis berfokus pada peningkatan pelayanan Akta Kelahiran yang belum maksimal dikarenakan masyarakat tidak mempunyai waktu luang akan mengurus dokumen kependudukan dikarenakan mayoritas masyarakat bekerja di bidang pertanian, berdagang dan berkebun. Tujuan: Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui dan menganalisa bagaimana pelaksanaan inovasi Aplikasi Prabuku Smart City dalam Pelayanan Akta Kelahiran oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Prabumulih Provinsi Sumatera Selatan. Metode: Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan induktif dan analisis terhadap teori inovasi dari Thomas Halverson. 2 Teknik pengumpulan data dengan menggunakan wawancara mendalam (10 informan), dokumentasi dan observasi. Hasil/Temuan: Kurangnya kemampuan masyarakat dalam mengakses layanan administrasi kependudukan melalui aplikasi Prabuku Smart City dikarenakan fitur yang ada di dalam aplikasi terlalu rumit. Kesimpulan: Inovasi program Prabuku Smart City dalam pelayanan akta kelahiran di kota prabumulih sudah dilaksanakan secara efektif dibuktikan dengan tercapainya tiga indikator dalam dimensi konseptual yaitu tujuan yang dapat mempermudah masyarakat, strategi dalam memberikan pelayanan yang mudah bagi masyarakat, dan sumber daya yang dapat mendukung jalannya inovasi dan terciptanya interaksi yang efektif antara stakeholder dengan masyarakat. Meskipun terdapat beberapa hambatan namun upaya yang telah dilakukan yaitu bekerja sama dengan Diskominto Kota Prabumulih dalam mengelola aplikasi Prabuku Smart City tersebut. Kata Kunci: Inovasi, Program Prabuku Smart City, Akta Kelahiran

Item Type: Thesis (Diploma)
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions: Faculty of Goverment Management > Demography and Civil Registration Studies
Depositing User: Studi Kependudukan dan Catatan Sipil FPM
Date Deposited: 16 Jun 2022 03:43
Last Modified: 16 Jun 2022 03:43
URI: http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/8206

Actions (login required)

View Item View Item