Yustanaputra, Made Bagus Bhaskara (2022) EFEKTIVITAS LAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN ONLINE MELALUI APLIKASI "AKU DICARI" PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI KABUPATEN BADUNG PROVINSI BALI. Diploma thesis, Institut Pemerintahan Dalam Negeri.
|
Text
REPOSITORI GUSBHAS.pdf Download (384kB) | Preview |
Abstract
ABSTRAK Penulis berfokus pada sistem Work From Home (WFH) yang diterapkan oleh instansi pemerintah Kabupaten Badung Provinsi Bali. Hal ini berdampak pada tidak maksimalnya pelayanan publik yang diberikan oleh pemerintah Kabupaten Badung Provinsi Bali, termasuk pelayanan administrasi kependudukan dan pencatatan sipil, karena Kecamatan atau Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil semaksimal mungkin membatasi pemberian pelayanan secara langsung atau tatap muka dengan masyarakat, terutama dalam penyerahan dokumen fisik administrasi kependudukan dan pencatatan sipil. Tujuan: Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui efektivitas, faktor penghambat, serta upaya untuk mengatasi masalah dari layanan administrasi kependudukan online melalui aplikasi “Aku Dicari” pada masa pandemi Covid-19 di Kabupaten Badung Provinsi Bali. Metode: Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan induktif dan analisis terhadap teori efektivitas dari Steers dalam Sutrisno. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan wawancara mendalam (8 informan), dokumentasi dan observasi. Hasil/Temuan: Tingkat penguasaan ilmu teknologi oleh masyarakat di Kabupaten Badung belum merata Kesimpulan: Bahwa efektivitas layanan administrasi kependudukan online melalui aplikasi “Aku Dicari” memiliki efektivitas yang baik ditinjau dari aspek produksi, efisiensi, kepuasan, adaptasi, dan perkembangan, serta jumlah penduduk yang mengurus dokumen administrasi kependudukan melalui aplikasi “Aku Dicari” meningkat sebesar 25% dibandingkan sebelum menerapkan aplikasi ini. Meskipun terdapat beberapa hambatan namun upaya-upaya yang dilakukan adalah melakukan sosialisasi mengenai aplikasi ini, melakukan perbaikan dan pemeliharaan sarana dan prasarana, serta meluncurkan layanan “Telunjuk Sakti” yang memungkinkan masyarakat untuk mengurus dokumen kependudukan melalui kantor desa masing-masing. Kata Kunci: Efektivitas, Dokumen Kependudukan, Aplikasi “Aku Dicari”
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | G Geography. Anthropology. Recreation > GF Human ecology. Anthropogeography H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | Faculty of Goverment Management > Demography and Civil Registration Studies |
| Depositing User: | Studi Kependudukan dan Catatan Sipil FPM |
| Date Deposited: | 07 Jun 2022 01:19 |
| Last Modified: | 07 Jun 2022 01:19 |
| URI: | http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/7607 |
Actions (login required)
 |
View Item |
