Krismawan, Lala (2021) KINERJA APARATUR DINAS KESEHATAN DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN KESEHATAN PADA ERA NEW NORMAL DI KABUPATEN NGANJUK PROVINSI JAWA TIMUR. Diploma thesis, IPDN Jatinangor.
|
Text
3. RINGKASAN LA_LALA KRISMAWAN_28.0789_KINERJA APARATUR DINAS KESEHATAN DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN KESEHATAN PADA ERA NEW NORMAL DI KABUPATEN NGANJUK PROVINSI JAWA TIMUR.pdf Download (267kB) | Preview |
Abstract
Penyelenggaraan pelayanan kesehatan di masa pandemi Covid-19 menjadi fokus permasalahan. Riset terapan pemerintahan ini bertujuan untuk mengetahui kinerja aparatur Dinas Kesehatan dalam rangka meningkatkan pelayanan kesehatan pada era new normal di Kabupaten Nganjuk Provinsi Jawa Timur dan menemukan upaya untuk mengatasi permasalahan yang ada. Konsep kinerja yang terdiri dari indikator produktivitas, kualitas layanan, responsivitas, responsibilitas dan akuntabilitas menjadi konsep dalam penelitian ini. Desain penelitian menggunakan kualitatif dengan metode deskriptif dan pendekatan induktif. Teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi digunakan dalam proses pengumpulan data. Teknik analisis data yang digunakan terdiri dari reduksi data, penyajian data, dan verifikasi data. Kinerja aparatur Dinas Kesehatan pada era new normal mengalami sedikit penurunan. Permasalahan tersebut disebabkan karena tingginya persebaran Covid-19 yang mengakibatkan pelayanan kesehatan tidak bisa dilaksanakan secara optimal. Permasalahan tersebut dapat diminimalisir dengan meningkatkan kompetensi pegawai khususnya di bidang pemanfaatan teknologi komunikasi dan informasi, dengan adanya pelayanan online dinilai lebih mengoptimal progam kegiatan yang telah disusun di kondisi pandemi. Kata Kunci : Kinerja, Pelayanan Kesehatan, Aparatur
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | Campus > IPDN Kampus Jatinangor |
| Depositing User: | Auliya Noviyani Sardi |
| Date Deposited: | 16 Sep 2021 04:22 |
| Last Modified: | 16 Sep 2021 04:22 |
| URI: | http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/6128 |
Actions (login required)
 |
View Item |
