KOMPLEKSITAS EVALUASI SISTEM INFORMASI ELEKTRONIC GOVERNMENT DITINJAU DARI SUDUT PANDANG PUBLIK

Rochmansjah, Heru (2019) KOMPLEKSITAS EVALUASI SISTEM INFORMASI ELEKTRONIC GOVERNMENT DITINJAU DARI SUDUT PANDANG PUBLIK. Media Bina Ilmiah, 13 (10). pp. 1739-1746. ISSN ISSN 1978-3787 (Print) ISSN 2615-3505 (Online)

Preview	Text kompleksitas.pdf Download (192kB) | Preview
Preview	Text kompleksitas.pdf Download (2MB) | Preview

Abstract

Bidang e-government berkembang dengan pesat dibandingkan dengan bidang penelitian lainnya. Seperti evaluasi semua sistem informasi lainnya, evaluasi e-government dalam teori dan praktik terbukti penting tetapi kompleks. Kompleksitas evaluasi sebagian besar disebabkan oleh berbagai perspektif yang terlibat, kesulitan mengukur manfaat, dan konteks sosial dan teknis penggunaan. Pentingnya evaluasi e-government adalah karena investasi yang sangat besar dari pemerintah dalam memberikan layanan e-government, dan laju pertumbuhan yang besar dalam bidang e-government. Namun, terlepas dari pentingnya evaluasi layanan e-government, literatur menunjukkan bahwa evaluasi e-government masih merupakan area yang belum matang dalam hal pengembangan dan manajemen. Pekerjaan ini adalah bagian dari upaya penelitian yang bertujuan untuk mengembangkan kerangka evaluasi holistik untuk sistem e-government. Tujuan utama dari makalah ini adalah untuk menyelidiki perspektif publik dalam mengevaluasi layanan e-government, dan menyajikan serangkaian faktor evaluasi yang memengaruhi pemanfaatan warga terhadap layanan egovernment. Faktor-faktor evaluasi ini dapat berfungsi sebagai bagian dari kerangka evaluasi egovernment. Selain itu, faktor-faktor evaluasi juga dapat digunakan sebagai sarana memberikan umpan balik yang berharga untuk perencanaan inisiatif e-government di masa depan. Kata Kunci: E-Government, Perspektif Publik, Evaluasi, Kerangka Evaluasi & Faktor Evaluasi.

Item Type:	Article
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Campus > IPDN Kampus Jatinangor
Depositing User:	S.IP, M.Si Kuncoro G. Pambayun
Date Deposited:	19 Feb 2021 02:27
Last Modified:	01 Mar 2021 04:03
URI:	http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/5836

Actions (login required)

View Item