PELAYANAN DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL DALAM PEMBUATAN SURAT KETERANGAN PINDAH DI KABUPATEN KEPULAUAN YAPEN PROVINSI PAPUA

ADITYA KODECO PUTRA, RAFLI (2019) PELAYANAN DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL DALAM PEMBUATAN SURAT KETERANGAN PINDAH DI KABUPATEN KEPULAUAN YAPEN PROVINSI PAPUA. Diploma thesis, IPDN.

Text RINGKASAN PELAYANAN DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL DALAM PEMBUATAN SURAT KETERANGAN PINDAH DI KABUPATEN KEPULAUAN YAPEN PROVINSI PAPUA.docx Download (32kB)

Abstract

ABSTRAK Keadaan penduduk di Kabupaten Kepulauan Yapen Provinsi Papua, secara umum belum memiliki dokumen kepindahan yaitu Surat Keterangan Pindah yang di buat oleh Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil. Kurangya kesadaran masyarakat dalam membuat Surat Keterangan Pindah dan masih kurang baiknya pelayanan pembuatan Surat Keterangan Pindah akan menghambat proses pembuatan dokumen kependudukan. Penulis menggunakan metode penelitian eksploratif dengan pendekatan induktif. Data yang digunakan merupakan data primer dan data sekunder, yang diperoleh melalui wawancara, dokumentasi, dan observasi. Wawancara dilakukan dengan pihak terkait yaitu Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Kepulauan Yapen, aparat pemerintahan, dan masyarakat. Teknik analisa data yang digunakan oleh penulis adalah dengan cara mereduksi data, penyajian data, dan terakhir adalah menarik kesimpulan. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa pelayanan Dinas Kependudukan dalam pembuatan Surat Keterangan Pindah masih belum baik, karena kurangnya sarana dan prasarana serta alat pencetak yang hanya ada satu unit yang bisa dipakai dan juga kurangnya kertas untuk mencetak. Selain itu, keterlambatan pencetakan Surat Keterangan Pindah dan masih adanya pemungutan liar pada pelayanan pembuatan Surat Keterangan Pindah. Faktor yang menghambat yaitu masyarakat masih kurang mendapat informasi mengenai prosedur persyaratan, kedisiplinan pegawai Dinas, keterbatasan sarana dan prasarana, dan kompetensi petugas dalam memberikan pelayanan. Upaya yang dilakukan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil yaitu melakukan sosialisasi untuk prosedur persyaratan pembuatan Surat Keterangan Pindah, menindak pegawai yang tidak disiplin, pemberian pelatihan kepada pegawai dalam hal pelayanan. Berdasarkan pengamatan, penulis menyarankan agar Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil melakukan sosialisasi yang terjadwal serta membuat papan informasi untuk persyaratan pembuatan Surat Keterangan Pindah, memberikan tindakan tegas bagi pegawai yang tidak disiplin dalam melayani, serta memberikan pelatihan kepada pegawai.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Faculty of Goverment Management > Demography and Civil Registration Studies
Depositing User:	Kelas A4 Admindukcapil
Date Deposited:	19 Jul 2019 07:15
Last Modified:	19 Jul 2019 07:15
URI:	http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/3574

Actions (login required)

View Item