EFEKTIVTAS ONLINE SINGLE SUBMISSION DALAM MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS PEGAWAI NEGERI SIPIL DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA PADANG PROVINSI SUMATERA BARAT

Sabri, Muhammad Akmal and ALFIAN, YANI (2025) EFEKTIVTAS ONLINE SINGLE SUBMISSION DALAM MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS PEGAWAI NEGERI SIPIL DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA PADANG PROVINSI SUMATERA BARAT. Other thesis, IPDN.

[img]
Preview
Text
32.0130_Muhammad Akmal Sabri.pdf

Download (484kB) | Preview

Abstract

ABSTRACT Problem Statement/Background (GAP): This research is motivated by the less than optimal implementation of the Online Single Submission system in supporting the increase in productivity of Civil Servants at the Padang City Investment and One-Stop Integrated Service Office. Purpose: This study aims to analyze the effectiveness of the implementation of Online Single Submission in increasing Civil Servant Productivity. Method: The methodology used is a descriptive qualitative approach with data collection techniques in the form of in-depth interviews, passive participatory observation, and documentation, and uses the theory of effectiveness from Subagyo in Budiani which includes the dimensions of target accuracy, socialization, objectives, and program monitoring. Result: The results of the study reveal that out of the four dimensions comprising eight sub-indicators, only two sub-indicators are performing well, namely the aspects of civil servant ethics and monitoring. Meanwhile, the other six sub-indicators are considered less effective, which include: improvement of civil servant competencies, ease of implementation, facilities and infrastructure, media, civil servant knowledge, and evaluation. Conclusion: The conclusion of this study indicates that the effectiveness of the Online Single Submission (OSS) system has not been fully achieved. Therefore, the researcher recommends enhancing human resource capacity through training, optimizing the use of information technology, improving infrastructure, and strengthening both internal and external coordination. Keyword: Effectiveness, Online Single Submission, Productivity ABSTRAK Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya penerapan sistem Online Single Submission dalam mendukung peningkatan produktivitas Pegawai Negeri Sipil di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Padang. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pelaksanaan Online Single Submission dalam meningkatkan Produktivitas Pegawai Negeri Sipil. Metode: Metodologi yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam, observasi partisipatif pasif, dan dokumentasi, serta menggunakan teori efektivitas dari Subagyo dalam Budiani yang mencakup dimensi ketepatan sasaran, sosialisasi, tujuan, dan pemantauan program. Hasil/Temuan: Hasil dalam penelitian ini menunujukkan terdapat 4 (dimensi) yang terdiri dari 8 (delapan) sub indikator hanya ada 2 (dua) sub indikator yang baik yaitu dalam aspek etika PNS dan monitoring. Sedangkan 6 (enam) sub indikator lainnya kurang baik yaitu: aspek peningkatan kompetensi PNS, kemudahan pelaksanaan, sarana dan prasarana, media, pengetahuan PNS serta evaluasi. Kesimpulan: Kesimpulan dari penelitian ini menyimpulkan bahwa efektivitas OSS belum berjalan secara efektif. Oleh karena itu, peneliti merekomendasikan peningkatan kapasitas sumber daya manusia melalui pelatihan, optimalisasi pemanfaatan teknologi informasi, perbaikan infrastruktur, serta penguatan koordinasi internal dan eksternal. Kata Kunci: Efektivitas, Online Single Submission, Produktivitas

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: L Education > LG Individual institutions (Asia. Africa)
Divisions: Faculty of Goverment Management > Public Sector Human Resource Management
Depositing User: Manajemen Sumber Daya Manusia Sektor Publik FMP
Date Deposited: 10 Jul 2025 06:14
Last Modified: 10 Jul 2025 06:14
URI: http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/21203

Actions (login required)

View Item View Item