Syahbano, Ahmad and Gatiningsih, Gatiningsih (2025) Persepsi Masyarakat Terhadap Transisi Ktp-el Ke Identitas Kependudukan Digital Di Kota Mataram Provinsi Nusa Tenggara Barat. Diploma thesis, Institut Pemerintahan Dalam Negeri.
|
Text
Repository PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP TRANSISI KTP-EL KE IDENTITAS KEPENDUDUKAN DIGITAL DI KOTA MATARAM PROVINSI NUSA TENGGARA BARAT-2.pdf Download (594kB) | Preview |
Abstract
ABSTRACT Problem Statement (Research Gap):Although the Digital Population Identity (IKD) program has been launched as an effort to digitize civil administration, not all members of the public understand and accept the transition from the electronic ID card (KTP-el). There is a gap between government policy and the readiness and acceptance of the community, particularly related to technological access, data security, and understanding of the benefits of IKD. The low activation rate of IKD in Mataram City, which stands at 4.94%, is influenced by factors such as socialization, communication, and services provided by the Mataram City government, as well as the public’s technological literacy.Purpose:To identify and analyze public perceptions in Mataram City regarding the transition from KTP-el to Digital Population Identity, including the factors influencing public acceptance of this policy.Method:This research uses a descriptive qualitative approach with data analysis based on the Miles and Huberman model. Data were collected through interviews, observations, documentation, and questionnaires. Triangulation was applied to ensure data validity by comparing information from various sources.Result:The study shows that some community members acknowledge the convenience and benefits of IKD, such as online service access without physical documents. However, significant challenges remain, including limited technological understanding, inadequate infrastructure in remote areas, and minimal technical support when encountering problems. Many citizens also feel unprepared and confused during the IKD activation process. The study concludes that public acceptance of IKD is not yet optimal. Enhancing socialization efforts, strengthening digital infrastructure, and developing a more user-friendly service system are necessary to ensure a more effective and inclusive implementation of IKD.Conclusion:The public perception of the IKD transition in Mataram City is generally positive but not yet fully ready. The success of IKD implementation depends heavily on improving digital literacy, expanding technological infrastructure, and intensifying comprehensive and targeted outreach. Keywords:Public Perception, KTP-el, Digital Population Identity, Mataram City, Information Technology. ABSTRAK Permasalahan (Kesenjangan Penelitian): Meskipun program Identitas Kependudukan Digital (IKD) telah diluncurkan sebagai upaya digitalisasi administrasi kependudukan, belum semua masyarakat memahami dan menerima transisi ini dari KTP elektronik (KTP-el). Terdapat kesenjangan antara kebijakan pemerintah dan kesiapan serta penerimaan masyarakat, terutama terkait dengan akses teknologi, keamanan data, dan pemahaman akan manfaat IKD. Tingkat aktivasi IKD yang ditunjukkan dengan rendahnya persentase aktivasi IKD di Kota Mataram yakni 4,94% dipengaruhi oleh faktor sosialisasi, komunikasi dan pelayanan yang dilaksanakan oleh pemerintah Kota Mataram serta pemahaman teknologi di kalangan masyarakat. Tujuan: Mengetahui dan menganalisis persepsi masyarakat Kota Mataram terhadap transisi dari KTP-el ke Identitas Kependudukan Digital serta faktor-faktor yang memengaruhi penerimaan masyarakat terhadap kebijakan ini. Metode: Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik analisis data model Miles dan Huberman. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dokumentasi dan Kuesioner. Triangulasi dilakukan untuk menjamin validitas data dengan membandingkan informasi dari berbagai sumber. Hasil/Temuan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian masyarakat mengakui kemudahan dan manfaat IKD, seperti akses layanan online tanpa dokumen fisik. Namun, masih terdapat tantangan signifikan berupa kurangnya pemahaman teknologi, keterbatasan infrastruktur di daerah terpencil, serta minimnya bantuan teknis saat menghadapi kendala. Sebagian besar masyarakat juga merasa belum siap dan bingung dalam proses aktivasi IKD. Dari penelitian ini disimpulkan bahwa penerimaan masyarakat terhadap IKD belum optimal. Diperlukan peningkatan sosialisasi, penguatan infrastruktur digital, dan pengembangan sistem layanan yang lebih ramah pengguna agar implementasi IKD dapat berjalan lebih efektif dan inklusif.. Kesimpulan: Persepsi masyarakat Kota Mataram terhadap transisi ke IKD cenderung positif namun belum sepenuhnya siap. Keberhasilan implementasi IKD sangat bergantung pada peningkatan literasi digital, perluasan infrastruktur teknologi, serta intensifikasi sosialisasi yang menyeluruh dan tepat sasaran. Kata Kunci: Persepsi Masyarakat, KTP-el, Identitas Kependudukan Digital, Kota Mataram, Teknologi Informasi
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | Campus > IPDN Kampus Jatinangor |
| Depositing User: | Studi Kependudukan dan Catatan Sipil FPM |
| Date Deposited: | 19 May 2025 02:12 |
| Last Modified: | 19 May 2025 02:12 |
| URI: | http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/20913 |
Actions (login required)
 |
View Item |
