EFEKTIVITAS PENERBITAN SURAT PINDAH DATANG MELALUI PROGRAM PENTAGRAM DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN WAJO

karnelia, sahrida and Kusworo, Kusworo (2024) EFEKTIVITAS PENERBITAN SURAT PINDAH DATANG MELALUI PROGRAM PENTAGRAM DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN WAJO. Other thesis, institut pemerintahan dalam negri.

Text REPOSITORY SAHRIDA.pdf Download (367kB)

Abstract

ABSTRACT Problem Statement/Background (GAP): This research aims to explain how the Pentagram program at the Population and Civil Registration Service of Wajo Regency seeks to make it easier for the community to process population documents, especially in issuing transfer letters. However, one of the obstacles is the long distance between where people live and the Wajo Regency Dukcapil Office. Purpose: This research aims to find out the Pentagram program, what factors hinder the Pentagram program and the efforts made to overcome obstacles in the Pentagram program by the Population and Civil Registration Service of Wajo Regency. Method: The research method used is a qualitative descriptive research method. By using triangulation, triangulation techniques to obtain data, namely observation, interviews and documentation. Result: The findings obtained in research on the implementation of the Pentagram program, found that the Pentagram program can provide assistance to people who find it difficult to come to the Dukcapil office because of the long distance, especially in the process of issuing transfer letters. Apart from that, researchers also found that some people experienced difficulties due to a lack of knowledge about technology, so they were unable to take advantage of services through the Pentagram program Conclusion: Based on the research that has been carried out, the conclusion that the author can draw is that the pentagram program in accordance with the 5 (five) dimensions that have been observed has been implemented quite well. However, there are still obstacles in implementing this program, including socialization that has not been comprehensive so that many older people still do not know about the pentagram program. Apart from that, an inadequate internet network sometimes makes Pentagram's services unable to be implemented. However, despite the many obstacles in implementing this program, the Wajo Regency Population and Civil Registration Service continues to update and improve this service program. Keywords: Program, Online Services, Data Transfer Letter ABSTRAK Permasalahan/Latar Belakang (GAP) : Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan bagaimana program Pentagram di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Wajo berupaya memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukan, terutama dalam penerbitan surat pindah datang. Namun, salah satu kendalanya adalah jarak yang jauh antara tempat tinggal masyarakat dengan kantor Disdukcapil Kabupaten Wajo.Tujuan : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui program Pentagram, Apa saja faktor yang menjadi penghambat program Pentagram dan Upaya yang dilakukan untuk mengatasi hambatan dalam program Pentagram oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Wajo Metode: Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif kualitatif. Dengan menggunakan triangulasi teknik triangulasi untuk memperoleh data yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil/Temuan: Temuan yang diperoleh dalam penelitian pelaksanaan program Pentagram, ditemukan bahwa program Pentagram dapat memberikan bantuan kepada masyarakat yang sulit datang ke kantor Dukcapil karena jarak yang jauh, terutama dalam proses penerbitan surat pindah datang. Selain itu, peneliti juga menemukan bahwa beberapa masyarakat mengalami kesulitan karena minimnya pengetahuan tentang teknologi, sehingga tidak dapat memanfaatkan layanan melalui program Pentagram ini. Kesimpulan: Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, kesimpulan yang dapat ditarik penulis bahwa program pentagram sesuai dengan 5 (lima) dimensi yang telah diamati sudah terlaksana dengan cukup baik. Namun, masih ada hambatan dalam pelaksanaan program ini diantaranya sosialisasi yang belum mennyeluruh sehingga masyarakat yang berusia lanjut masih banyak yang belum mengetahui tentang program pentagram. Selain itu, jaringan internet yang kurang memadai terkadang membuat pelayanan Pentagram ini tidak dapat dilaksanakan. Namun, dari sekian hambatan dalam pelaksanaan program tersebut Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Wajo terus memperbaharui dan memperbaiki program Pelayanan ini. Kata Kunci : Program, Pelayanan Daring, Surat Pindah Data

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Campus > IPDN Kampus Jatinangor
Depositing User:	Studi Kependudukan dan Catatan Sipil FPM
Date Deposited:	21 Jun 2024 07:19
Last Modified:	21 Jun 2024 07:19
URI:	http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/18826

Actions (login required)

View Item