Nooratiqah, Aiulia Rifqah (2024) INOVASI APLIKASI PARAK ACIL ONLINE DALAM PENERBITAN DOKUMEN AKTA KELAHIRAN DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA BANJARMASIN PROVINSI KALIMANTAN SELATAN. Other thesis, IPDN.
|
Text
INOVASI APLIKASI PARAK ACIL ONLINE DALAM PENERBITAN DOKUMEN AKTA KELAHIRAN DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA BANJARMASIN PROVINSI KALIMANTAN SELATAN.pdf Download (467kB) | Preview |
Abstract
Problem Statement/Background (GAP) : An innovation in public service aims to address existing issues and represent progress or renewal in Indonesia. One such advancement is online-based services. The PARAK ACIL Online Application is the latest breakthrough by the Population and Civil Registration Office of Banjarmasin City for providing online civil registration services. A birth certificate is a crucial document for individuals, but awareness of its importance remains low. This is due to several factors, including geographical conditions making services hard to reach, the remote location of service centers, socio-cultural and traditional factors, and complex procedures.Purpose: From these issues, this research was carried out to find out, analyze and describe the innovations of the PARAK ACIL Online Application in the publication of birth certificates in Banjarmasin City. Method: The research method used is qualitative descriptive research method. Data obtained through observations, interviews, and documentation. The theory used in this study is the theory of innovation according to Rogers which is divided into five indicators: Relative Advantage, Compatibility, Complexity, Probability, and Obscurity. Result: Seeing from the results of the research that the implementation of the application has not fully matched the needs of users because there is still a society that does not know the flow or requirements. Uncertain number of birth certificate applications and incomplete socialization. And the means of service that can affect the service process. Conclusion: Based on these findings, it is recommended that the Population and Civil Registration Office of Banjarmasin City addresses the hindering factors by educating the public about the objectives of PARAK ACIL Online and enhancing widespread and accurate socialization. This will ensure that the implementation of the PARAK ACIL Online innovation for issuing birth certificates meets public expectations, thereby promoting orderly civil registration. Keywords: Innovation, Birth Certificate, PARAK ACIL Online Application ABSTRAK Permasalahan (GAP) : Suatu inovasi hadir dalam pelayanan publik sebagai upaya untuk mengatasi permasalahan yang ada dalam pelayanan publik dan sebagai bentuk pembaharuan atau kemajuan di negara Indonesia. Salah satu kemajuan atau pembaharuan itu adalah dengan pelayanan berbasis online. Inovasi Aplikasi PARAK ACIL Online merupakan terobosan terbaru Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Banjarmasin dalam pelayanan Dokumen Kependudukan secara online/daring. Akta Kelahiran merupakan salah satu dokumen yang sangat penting dimiliki oleh seseorang namun kenyataannya saat ini kesadaran masyarakat akan pentingnya kepemilikan dokumen tersebut masih sangat rendah. Hal ini disebabkan karena beberapa faktor dan pandangan masyarakat yaitu kondisi geografis yang menyebabkan pelayanan akta kelahiran sulit terjangkau, kedua lokasi pelayanan akta kelahiran yang jauh dari masyarakat, ketiga faktor sosial, budaya dan adat istiadat setempat, dan prosesnya yang berbelit belit. Tujuan: Dari permasalahan tersebut penelitian ini dilakukan untuk mengetahui, menganalisis dan mendeskripsikan inovasi Aplikasi PARAK ACIL Online dalam penerbitan akta kelahiran di Kota Banjarmasin. Metode: Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif kualitatif. Data yang diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik Analisis data dilakukan dengan reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan terhadap apa yang didapat dilapangan. Teori yang digunakan adalah teori inovasi menurut Rogers yang terbagi atas lima indikator yaitu Keuntungan Relatif (Relative Advantage), Kesesuaian (Compability), Kerumitan (Complexity), Kemungkinan dicoba (Triability), dan Kemudahan diamati (Observability). Hasil/Temuan: Dilihat dari hasil penelitian dari bahwa implementasi Aplikasi PARAK ACIL Online belum seluruhnya sesuai dengan kebutuhan pengguna karena masih ada masyarakat yang tidak mengetahui alur atau persyaratan. Jumlah permohonan akta kelahiran tidak menentu serta sosialisasi yang belum menyeluruh. Dan sarana prasarana yang dapat mempengaruhi proses pelayanan. Kesimpulan: Berdasarkan hal tersebut penulis memberikan saran kepada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Banjarmasin agar dapat mengatasi faktor yang menjadi penghambat seperti memberikan edukasi kepada masyarakat terkait tujuan dari adanya PARAK ACIL Online yaitu meningkatkan sosialisasi yang meluas dan tepat, sehingga dalam pelaksanaannya Inovasi PARAK ACIL Online dalam penerbitan akta kelahiran di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Banjarmasin bisa berjalan sebagaimana mestinya yang diharapkan oleh masyarakat guna menuju masyarakat tertib administrasi kependudukan. Kata Kunci : Inovasi, Akta Kelahiran, Aplikasi PARAK ACIL Online
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | Faculty of Goverment Management > Demography and Civil Registration Studies |
| Depositing User: | Studi Kependudukan dan Catatan Sipil FPM |
| Date Deposited: | 03 Jun 2024 05:49 |
| Last Modified: | 03 Jun 2024 05:49 |
| URI: | http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/17486 |
Actions (login required)
 |
View Item |
