EFEKTIVITAS APLIKASI QRIS DALAM PELAYANAN WAJIB PAJAK PADA BIDANG PENDAPATAN BADAN PENGELOLAAN KEUANGAN KABUPATEN ACEH SINGKIL

Desky, Silvia Safa Nadira (2023) EFEKTIVITAS APLIKASI QRIS DALAM PELAYANAN WAJIB PAJAK PADA BIDANG PENDAPATAN BADAN PENGELOLAAN KEUANGAN KABUPATEN ACEH SINGKIL. Other thesis, IPDN.

Text G1_REPOSITORI_SILVIA SAFA_30.0040.pdf Download (628kB)

Abstract

ABSTRACT Problem Statement/Background (GAP): The existence of the QRIS application as a non-cash taxpayer payment method in Aceh Singkil Regency is an interesting phenomenon in Aceh Singkil Regency. This is because this service uses a payment application that can be used anywhere and anytime. Therefore the authors are interested in researching the EFFECTIVENESS OF THE QRIS APPLICATION IN TAXPAYER SERVICE AT THE INCOME BID of the Aceh Singkil District Financial Management Agency. Purpose: The purpose of this study is to determine and describe how effective the use of the QRIS application is in taxpayer services and the obstacles to using the QRIS application. Method: To be able to analyze the effectiveness of the QRIS application, researchers use the theory of effectiveness put forward by Budiani (2021). This research is a descriptive qualitative type of research with an inductive approach. Researchers used data collection techniques in the form of interviews, observation, and documentation. Result: From the research conducted, it was found that the effectiveness of using QRIS as a non-cash tax payment method was still not maximized.Conclusion: Factors that hinder the use of this service are inadequate ICT infrastructure, network problems, limited experts, and many people who do not understand, especially people far from the center. Keywords: QRIS application effectiveness, QRIS usage, Aceh Singkil District Financial Management Agency ABSTRAK Permasalahan/Latar Belakang (GAP) : Keberadaan aplikasi QRIS sebagai meode pembayaran wajib pajak secara non tunai di Kabupaten Aceh Singkil menjadi sebuah fenomena menarik di Kabupaten Aceh Singkil. Hal ini karena layanan ini menggunakan aplikasi pembayaran yang dapat digunakan dimana saja dan kapan saja. Oleh karena itu penulis tertarik untuk meneliti tentang EFEKTIVITAS APLIKASI QRIS DALAM PELAYANAN WAJIB PAJAK PADA BIDANG PENDAPATAN BADAN PENGELOLAAN KEUANGAN KABUPATEN ACEH SINGKIL. Tujuan : Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menggambarkan seberapa efektivias penggunaan aplikasi QRIS dalam pelayanan wajib pajak serta hambatan dalam penggunaan aplikasi QRIS. Metode : Untuk dapat menganalisis efektivitas aplikasi QRIS, peneliti menggunakan teori efektivitas yang dikemukakan oleh Budiani (2021). Penelitian ini merupakan penelitian jenis kualitatif deskriptif dengan pendekatan induktif. Peneliti menggunakan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil/Temuan : Dari penelitian yang dilakukan didapatkan bahwa efektivitas dari penggunaan QRIS sebagai metode pembayaran pajak secara non tunai masih belum maksimal. Kesimpulan : Faktor yang menjadi penghambat dalam penggunaan layanan ini adalah infrastuktur TIK yang belum memadai, permasalahan jaringan, keterbatasan tenaga ahli dan masih banyak masyarakat yang belum memahami terutama bagi masyarakat yang jauh dari pusat. Kata Kunci : Efektivitas aplikasi QRIS, Penggunaan QRIS, Badan Pengelolaan Keuangan Kabupaten Aceh Singkil

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Campus > IPDN Kampus Jatinangor
Depositing User:	Teknologi Rekayasa Informasi Pemerintahan FMP
Date Deposited:	24 Jul 2023 08:18
Last Modified:	24 Jul 2023 08:18
URI:	http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/16173

Actions (login required)

View Item