EFEKTIVITAS PROGRAM JEMPUT BOLA (JEMPOL) DALAM PENERBITAN AKTA KELAHIRAN DI KECAMATAN MEDAN SATRIA KOTA BEKASI PROVINSI JAWA BARAT

Adimulyo, Rayhan Ahmad (2023) EFEKTIVITAS PROGRAM JEMPUT BOLA (JEMPOL) DALAM PENERBITAN AKTA KELAHIRAN DI KECAMATAN MEDAN SATRIA KOTA BEKASI PROVINSI JAWA BARAT. Diploma thesis, IPDN.

Text REPOSITORY.pdf Download (327kB)

Abstract

Abstract Problem Statement/Background: The problem behind this research is the community's obstacles in obtaining public services due to obstacles to population administration. Every citizen has the right to get public services provided by the government. The number of issuance of birth certificates in Bekasi City still needs to be increased considering the role of birth certificates as a basis for the requirements for the provision of public services to the community. The Effectiveness of the Pick Up Ball Program (JEMPOL) in Issuing Birth Certificates in Medan Satria District, Bekasi City by the Department of Population and Civil Registration. Purpose: The purpose of this study was to determine the effectiveness of the ball pick-up program, the obstacles, and the efforts made by the government in accommodating population administration needs in the integrated birth certificate service sector. The role of birth certificates which is very important in the implementation of public services is constrained by various problems experienced by the community. Method: In this study the method used is descriptive with an inductive approach. The data collection technique used is the method of observation, interviews, and documentation. Data analysis techniques used are data presentation, data reduction, and data verification. Result: The results of the research show that the program has been implemented well but not maximally. This is due to the lack of information available in this ball pick-up service and the lack of facilities and infrastructure that support the implementation of the ball pick-up program. Meanwhile, efforts have been made to improve service quality, provide socialization to the public regarding the pick-up ball program, and improve and develop existing facilities to support service delivery. Steps that can be taken to overcome the problem are by improving service quality, socializing the importance of having population documents, and improving existing supporting facilities. Conclusion: The Pick Up Ball program is running well, this is indicated by the increasing number of issuance of Birth Certificate issuance numbers in accordance with what has been planned with various actions being carried out in an effort to increase the number of issuance of Birth Certificates. Keywords: Birth Certificates, Pick Up Ball, Services Abstrak Permasalahan/Latar Belakang: Permasalahan yang melatarbelakangi penelitian ini berupa hambatan yang ditemukan pada masyarakat dalam mendapatkan pelayanan publik karena adanya kendala pada administrasi kependudukan. Setiap warga negara berhak mendapatkan pelayanan publik yang diselenggarakan oleh pemerintah. Angka Penerbitan Akta Kelahiran di Kota Bekasi masih perlu ditingkatkan lagi mengingat peran Akta Kelahiran ini sebagai dasar dalam persyaratan penyelenggaraan pelayanan publik kepada masyarakat. Efektivitas Program Jemput Bola (JEMPOL) Dalam Penerbitan Akta Kelahiran di Kecamatan Medan Satria Kota Bekasi oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil. Tujuan: Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui efektivitas program jemput bola, hambatan, dan upaya yang dilakukan oleh pemerintah dalam mengakomodir kebutuhan administrasi kependudukan dalam sektor pelayanan akta kelahiran yang tersusun secara terintegrasi. Peran Akta Kelahiran yang sangat penting dalam penyelenggaraan pelayanan publik terkendala berbagai permasalahan dalam dialami masyarakat. Metode: Dalam penelitian ini metode yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan induktif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan metode observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan yaitu penyajian data, reduksi data, dan verifikasi data. Hasil/Temuan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa program telah terlaksana dengan baik namun belum maksimal. Hal ini diakibatkan masih kurangnya informasi yang tersedia dalam pelayanan jemput bola ini serta kurangnya sarana dan prasarana yang mendukung pelaksanaan program jemput bola. Sementara itu, upaya yang dilakukan yaitu dengan meningkatkan kualitas pelayanan, memberikan sosialisasi kepada masyarakat mengenai program jemput bola, dan meningkatkan dan mengembangkan fasilitas yang telah ada untuk menunjang penyelenggaraan pelayanan. Langkah yang dapat dilakukan untuk mengatasi permasalahan yaitu dengan meningkatkan kualitas pelayanan, melakukan sosialisasi akan pentingnya kepemilikan dokumen kependudukan, dan meningkatkan fasilitas penunjang yang ada. Kesimpulan: Program Jemput Bola berjalan dengan baik hal itu ditandai dengan meningkatnya jumlah penerbitan angka penerbitan Akta Kelahiran sesuai dengan yang telah direncanakan dengan berbagai tindakan yang terus dilakukan dalam upaya meningkatkan jumlah penerbitan Akta Kelahiran. Kata Kunci: Akta Kelahiran, Jemput Bola, Pelayanan

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > HM Sociology J Political Science > JA Political science (General) J Political Science > JS Local government Municipal government
Divisions:	Faculty of Politics and Government > Public Policy Studies
Depositing User:	Kebijakan Pemerintahan FPP
Date Deposited:	15 Jun 2023 02:27
Last Modified:	15 Jun 2023 02:27
URI:	http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/14745

Actions (login required)

View Item