KUALITAS SITUS WEB DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA SEBAGAI MEDIA INFORMASI SECARA TERKINI DI KOTA PALU

Rebecca, Suzzet Eunike (2023) KUALITAS SITUS WEB DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA SEBAGAI MEDIA INFORMASI SECARA TERKINI DI KOTA PALU. Other thesis, IPDN.

Text REPOSITORY_KUALITAS SITUS WEB DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA SEBAGAI MEDIA INFORMASI SECARA TERKINI DI KOTA PALU_SUZZET EUNIKE REBECCA.pdf Download (995kB)

Abstract

Abstract Problem Statement/Background (GAP): The development of information technology advances that have recently developed rapidly has certainly triggered people to search for data and information to meet their needs, in this case people who need the latest news or information that is presented in the most up-to-date way. In its implementation Diskominfo Palu City must have a website that is easy to access but in reality this website has not been fully implemented effectively as expected, one of which is to inform and publish the latest information.Purpose: The purpose of this study was to analyze the quality of the Palu City Communication and Informatics Service website in terms of information, security, convenience, comfort, and service quality. Method: In analyzing the quality of the website of the Palu City Communication and Informatics Office, the writer used Hyejeong and Niehm's (2009) theory about website quality using predetermined indicators. To explore these problems, the author conducted research using a qualitative descriptive method with an inductive approach. The author made observations, interviews and documentation to collect data in carrying out this research, and in analyzing the data that had been obtained in the field by means of data reduction, data presentation and then drawing conclusions from the data. Result: Based on the analysis that has been carried out, the quality of the Palu City Communication and Informatics Service website is good enough as a medium for delivering up-to-date information in Palu City. Conclusion: The Palu City Communication and Information Service needs to procure facilities and infrastructure such as computers to support the performance of the Palu City Communication and Information Service so that it is better and needs to follow up regarding the down system which occurred several times when accessing website pages. Keywords: Quality; Information Media; Website Abstrak Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Perkembangan kemajuan teknologi informasi yang belakangan ini berkembang pesat tentu saja memicu masyarakat untuk mencari data dan informasi guna memenuhi kebutuhannya, dalam hal ini masyarakat yang membutuhkan kabar terkini atau informasi yang tersaji secara terkini. Dalam pelaksanaannya Diskominfo Kota Palu harus memiliki situs web yang mudah untuk diakses tetapi kenyataannya situs web ini sepenuhnya belum terlaksana dengan efektif sesuai harapan salah satunya untuk menginformasikan serta mempublikasikan informasi secara terkini. Tujuan: Tujuan dilakukannya penelitian ini untuk menganalisis kualitas situs web Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Palu yang dinilai dari sisi informasi, keamanan, kemudahan, kenyamanan, dan kualitas pelayanan. Metode: Dalam menganalisis kualitas situs web Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Palu penulis menggunakan teori Hyejeong dan Niehm (2009) tentang kualitas situs web dengan menggunakan indikator yang telah ditetapkan Untuk menggali permasalahan tersebut penulis melakukan penelitian dengan menggunakan metode Deskriptif Kualitatif dengan pendekatan induktif. Penulis melakukan observasi, wawancara dan dokumentasi untuk mengumpulkan data dalam melaksanakan penelitian ini, dan dalam menganalisis data yang telah didapatkan dilapangan dengan cara reduksi data, penyajian data kemudian menarik kesimpulan dari data tersebut. Hasil/Temuan: Berdasarkan analisis yang telah dilakukan bahwasanya kualitas situs web Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Palu sudah cukup baik sebagai media penyampaian informasi secara terkini di Kota Palu. Kesimpulan: Dinas Komunikasi dan Informasi Kota Palu perlu melakukan pengadaan sarana dan prasarana seperti komputer agar menunjang kinerja Dinas Komunikasi dan Informasi Kota Palu agar lebih baik dan perlu menindaklanjuti terkait down system yang beberapa kali terjadi pada saat mengakses laman situs web. Kata Kunci : Kualitas, Media Informasi, Situs Web

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Campus > IPDN Kampus Jatinangor
Depositing User:	Teknologi Rekayasa Informasi Pemerintahan FMP
Date Deposited:	06 Jun 2023 07:34
Last Modified:	06 Jun 2023 07:34
URI:	http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/13818

Actions (login required)

View Item