OPTIMALISASI APLIKASI JAKI DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN OLEH DINAS KOMUNIKASI, INFORMASI DAN STATISTIK PROVINSI DKI JAKARTA

Augutawa, Aryo (2022) OPTIMALISASI APLIKASI JAKI DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN OLEH DINAS KOMUNIKASI, INFORMASI DAN STATISTIK PROVINSI DKI JAKARTA. Diploma thesis, Institut Pemerintahan Dalam Negeri.

Text ARYO AUGUTAWA_29.0590_G1_TRIP.docx Download (1MB)

Abstract

ABSTRACT Problem Statement/Background (GAP): The author focuses on how to optimize an application to provide the best service to the people of DKI Jakarta. Purpose: The purpose of this research is to find out how the JAKI application can be optimized in providing services to the community. Method: The method used in this research is descriptive qualitative research method. The technique of collecting data and information is done by interview, documentation. Meanwhile, the data analysis technique was carried out by data reduction, data presentation, and drawing conclusions. Result: The findings obtained by the author in this study are that the JAKI application has been running quite optimally but still needs to be improved because the JAKI application must be able to develop to be able to provide services to the community in accordance with the times. Conclusion: The JAKI application can be said to be optimal if the latest feature of the JAKI application, namely, Digital ID can be applied and felt by all DKI Jakarta residents. If Digital ID can be implemented, all DKI Jakarta residents can feel the service with the new model provided by the DKI Jakarta Provincial Government. Keywords: DKI Jakarta Provincial Government, JAKI Application, Optimization ABSTRAK Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Penulis berfokus pada cara mengoptimalkan sebuah Aplikasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat DKI Jakarta. Tujuan: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Aplikasi JAKI bisa dioptimalkan dalam meberikan pelayanan kepada masyarakat. Metode: Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif deskriptif. Adapun teknik pengumpulan data dan informasi dilakukan dengan wawancara, dokumentasi. Sedangkan, teknik analisis data dilakukan dengan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil/Temuan: Temuan yang diperoleh penulis dalam penelitian ini yaitu Aplikasi JAKI sudah berjalan cukup optimal namun masih harus ditingkatkan karena Aplikasi JAKI harus dapat berkembang untuk dapat memberikan pelayanan kepada masyarakat sesuai dengan perkembangan zaman. Kesimpulan: Aplikasi JAKI bisa dapat dikatakan optimal apabila fitur terbaru Aplikasi JAKI yaitu, Digfital ID dapat diterapkan dan dirasakan oleh seluruh Warga DKI Jakarta. Jika Digital ID sudah dapat diterapkan maka seluruh Warga DKI Jakarta dapat merasakan pelayanan dengan model baru yang diberikan oleh Pemerintah Provinsi DKI Jakarta. Kata kunci: Pemprov DKI Jakarta, Aplikasi JAKI, Optimalisasi

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	T Technology > TD Environmental technology. Sanitary engineering
Divisions:	Faculty of Goverment Management > Smart City Information Management
Depositing User:	Teknologi Rekayasa Informasi Pemerintahan FMP
Date Deposited:	27 Jun 2022 06:45
Last Modified:	27 Jun 2022 06:45
URI:	http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/10093

Actions (login required)

View Item